Presales vs. Sales: Was gewinnt Deals wirklich? Lead-Hygiene, Follow-ups, Einwände

2:03Dominka: Heute sprechen wir über Sales bei OB2B und über Sales als Phänomen, so wie wir verkaufen und wie wir es jeden Tag machen. Ganz wichtig ist: Du hast alles gemacht. Du bist durch alle Prozesse gegangen: vom Presales-BDR über Account Executive bis zu jemandem, der After-Sales macht, als Projektmanagerin oder Business Development Strategist, und das bist du heute. Ich glaube, du hast viel zu erzählen. Aber wenn du ehrlich bist: Siehst du in deiner Karriere überhaupt scharfe, klar erkennbare Momente, bei denen du sagen würdest: Okay, da gab es eine Transformation, das ist ein Punkt, an dem ich weiß, dass sich etwas verändert hat? Oder ist für dich alles einfach ein großer Flow?

3:08Anamarija: Für mich ist es tatsächlich ein großer Flow, weil alles, was ich bei OB2B gemacht habe, und alles, womit ich zu tun hatte, eigentlich eine Mischung aus verschiedenen Dingen war, die sich Tag für Tag wiederholen. Manches hat sich verändert, manches mache ich nicht mehr, und ich habe ein paar Dinge dazubekommen, die ich jetzt mache. Aber im Grunde dreht sich alles mehr oder weniger um dasselbe. Ich würde also nicht sagen, dass ich irgendwann eine Art Umbruch, eine Veränderung oder, ich weiß nicht, etwas Riesiges erlebt habe.

3:44Dominka: Es ist sehr fließend. Es war sehr fließend, weil du von den Anfängen der Firma an hier bist, von OB2B an sich. Und alle Veränderungen sind ganz natürlich passiert, in einem langsamen Tempo, wenn man zurückschaut.

4:03Anamarija: Ja, das sind sie. Und als wir uns verändern wollten, als wir zum Beispiel unser Geschäft erweitern oder neue Kolleginnen und Kollegen ins Team holen wollten, ist alles langsam passiert. Wir hatten also nie eine riesige Menge an, ich weiß nicht, Projekten, neuen Leuten und so weiter, die wir nicht stemmen konnten. Das ist also gut.

4:29Dominka: Okay. Aber trotzdem, lass uns in dieser Folge heute ein bisschen Zeitreise machen, um den Zuhörern einen kleinen Rückblick zu geben, wie es jetzt ist und vielleicht auch, was du in der Zukunft kommen siehst. Aber wenn du an deine Presales-Zeit zurückdenken kannst.

Anamarija: Klar. Ja, kann ich. Es hat Spaß gemacht.

4:59Dominka: Was würdest du sagen, ist das Allerwichtigste, worauf sich jemand im Presales beim Qualifizieren eines Leads konzentrieren sollte?

5:12Anamarija: Zuallererst finde ich es wirklich wichtig, ein paar Basisinformationen zu haben, von denen du ausgehen kannst, und dann deinen Deal oder Lead, wie auch immer du es nennen willst, Schritt für Schritt aufzubauen. Das Wichtigste ist, würde ich sagen, die Lead-Hygiene. Das ist etwas, das deine Arbeit zu einem Flow macht. Du darfst keine Hindernisse haben. Du weißt zu jedem Zeitpunkt, wann dein Follow-up ist, wenn du alles aufschreibst: die kleinen Mitschriften deiner Gespräche, die Namen, mit denen du verbunden wurdest, und so weiter. Das kann dir sehr helfen, einen richtig guten Flow in dem Geschäft zu haben, das du betreibst, und das ist im Presales wirklich, wirklich wichtig. Ich würde also sagen, das ist eine gute Grundlage, um etwas richtig Gutes aufzubauen und von da aus weiterzukommen.

6:06Dominka: Und auf der anderen Seite: Was ist der größte Fehler, den ein BDR im Presales-Prozess macht? Oder den du gemacht hast? Vielleicht kannst du zurückdenken. Es war eine andere Zeit, aber trotzdem.

6:20Anamarija: Das kann passieren. Ich meine, Fehler passieren jeden Tag. Nur weil manche Fehler vor zehn Jahren passiert sind, heißt das nicht, dass sie heute nicht mehr passieren. Es ist zum Beispiel ziemlich häufig, dass man Fehler macht, wenn man E-Mails an Prospects schickt, einfach nicht die richtigen Informationen eintippt. Das ist also etwas, das ein bisschen… Ich weiß nicht. Ich mag das wirklich nicht.

Dominka: Weil du es nicht ändern kannst. Wenn du eine E-Mail einmal verschickt hast, ist es wirklich schwer, sie zurückzuholen.

6:51Anamarija: Genau. Und du musst dich um dein Follow-up kümmern. Wenn du nicht rechtzeitig nachfasst, verlierst du vielleicht deinen warmen Lead. Er wird nicht wärmer. Er wird immer kälter und kälter. Es ist also wirklich wichtig, dass du dich um deine Aktivitäten kümmerst. Die meisten Fehler passieren eigentlich, weil du versuchst, Dinge zu überstürzen, und dann passieren immer Fehler. Du hetzt, du versuchst, ich weiß nicht, so viele Calls zu machen, wie du kannst, so viele E-Mails zu verschicken, wie du kannst. Und in so einem Mindset machst du Fehler.

7:29Dominka: Und das ist eine ganz wichtige Lektion für alle, die zuhören, weil viele Leute Angst davor haben, den Anruf zu machen. Eigentlich passieren beim Telefonat die wenigsten Fehler. Du kannst immer eine spontane Lösung finden oder einen Weg, den Prospect dazu zu bringen, dir eine Antwort zu geben. Und selbst wenn nicht, kannst du einfach sagen: Okay, beim nächsten Call mache ich es anders.

Anamarija: Genau.

Dominka: Die häufigsten Fehler passieren eigentlich beim Dokumentieren oder beim Verschicken von E-Mails, oder wenn man nach einem Call einfach nicht dokumentiert und die Lead-Hygiene nicht an erste Stelle setzt.

8:13Anamarija: Im Call kannst du den Fluss immer auf deine Seite lenken (sinngemäß: das Gespräch zu deinen Gunsten drehen). Wenn du zum Beispiel etwas vergisst, wenn du einfach einen kompletten Blackout im Kopf hast, kannst du einfach anhalten, anfangen zu lachen und zu deinem Prospect sagen: „Hey, heute ist echt nicht mein Tag. Ich hatte gerade einen kompletten Blackout.“ Und es dann einfach weglachen.

Dominka: Ja.

Anamarija: Und das ist auch etwas Gutes, weil der Prospect dann mit dir lachen kann, und es ist eine Chance, Vertrauen und Rapport aufzubauen, weil du Dinge erlebst, die einfach menschlich sind. Es ist ja nicht so, dass du in jedem Call perfekt sein musst, aber mit solchen Dingen kommt man leichter zurecht. Und wenn du so einen riesigen Fehler machst, kannst du immer noch einfach auflegen, noch mal anrufen und sagen: „Hey, sorry, meine Verbindung war echt schlecht, deshalb rufe ich noch mal an.“ Du hast also ein paar Möglichkeiten, damit umzugehen. Aber wenn du eine E-Mail mit falschen Informationen verschickst, mit einem falschen Namen, einer falschen Personalisierung, dann hast du ein Problem, weil du diese E-Mail meistens nicht zurückziehen kannst. Oder, ich weiß nicht, du kannst die Daten ändern, die du in dein CRM eingetippt hast, aber du musst dir bewusst sein, was du da tust.

9:27Dominka: Du hast Presales erlebt, du hast Sales erlebt, als Account Executive. Und eigentlich: Von einer Sache bin ich wirklich überzeugt: Man kann nur ein sehr guter Account Executive sein, wenn man vorher Presales gemacht hat.

Anamarija: Ja.

Dominka: Vor allem in dem Teil, wo es um Lead-Hygiene geht. Wenn wir uns unsere Partner und die Leute anschauen, mit denen wir arbeiten, sind sie genau an diesem Punkt richtig schlecht.

Anamarija: Ja.

Dominka: Weil sie vielleicht gute Verkäufer sind. Vielleicht jemand, der einen richtig guten Pitch hat.

Anamarija: Ja. Oder Talent. Davon gibt es viele.

10:08Dominka: Aber wenn du keine Möglichkeit hast, es zu dokumentieren, wenn du keine Möglichkeit hast, es nachzuverfolgen und einfach jemand anderem zu zeigen, und es ist meistens ein größeres Team, es ist keine One-Man-Show…

Anamarija: Natürlich, ja.

Dominka: …dann kannst du so viele Dinge falsch machen und nicht abschließen, einfach weil du Sales nicht richtig gemacht hast.

10:31Anamarija: Ja. Weil du immer andere Leute beeinflusst. In unseren Teams arbeitest du zum Beispiel immer mit jemandem zusammen. Du bist nie allein. Du hast deinen eigenen Job, deine Kollegin hat einen anderen Job, aber alles hängt zusammen. Und am Ende ist es dein Partner oder Kunde, der auch mit deinem Presales-Teil verbunden ist und der da weitermachen muss, wo du aufgehört hast. Wenn du also einen Termin für ihn vereinbarst, muss er bestimmte Informationen haben, damit er den Sales-Prozess für seine Firma, für seine Produkte, für seinen Pitch, für alles andere fortsetzen kann. Es ist lustig, wie Presales manchmal mit Sales verbunden ist; sie greifen ineinander. Und wenn du einen Fehler machst, ist das wie ein Schmetterlingseffekt. Das kann wirklich Dinge in der Zukunft berühren, die du nicht einmal siehst. Es ist also wirklich wichtig, dass du dich um deine Sachen kümmerst, die in der Zukunft jemand anderen betreffen.

11:37Dominka: Alle Bereiche, Presales, Sales und After-Sales, über das wir auch noch sprechen, bestehen aus einer ganz wichtigen Sache für den Vertrieb, und das ist die Einwandbehandlung.

Anamarija: Natürlich, ja.

11:50Dominka: Ja. Würdest du sagen… Das ist unser Job, Einwandbehandlung. Würdest du sagen, Einwandbehandlung ist in Cold Calls leichter oder in Sales Calls?

12:03Anamarija: Oh, das ist eine schwere Frage, aber ich glaube, es ist mehr oder weniger dasselbe. Ich meine, Einwandbehandlung ist Einwandbehandlung. Und das Wichtigste, was für mich Presales und Sales verbindet, ist deine Vorbereitung. Ich glaube, im Sales allgemein ist Wissen alles. Wenn du gut vorbereitet bist, wenn du dein Produkt kennst, wenn du deinen Service kennst, wenn du deine Vorteile kennst und so weiter, kann dich keine Situation überraschen. Es kommt kein Einwand, der dich überrascht, weil du immer die Antwort darauf hast. Wenn du gut vorbereitet bist, ist jeder Einwand einfach nur ein Einwand, und du musst dich durchsetzen. Es hängt von der Person ab, mit der du sprichst. Es hängt davon ab, in welcher Phase du bist. Aber ich glaube, das eine Gemeinsame ist: Wenn du das Wissen hast, kannst du jede Art von Einwand behandeln.

13:04Dominka: Ja. Aber trotzdem. Trotzdem, wenn du willst, beantworte meine Frage.

13:10Anamarija: Ich meine, vielleicht ist es ein bisschen schwieriger, wenn du im Sales bist, weil vielleicht das Thema Geld dazukommt, oder das Budget, wenn man so will. Wenn dein Partner das Budget nicht hat, dann ist das ein Einwand, durch den du nicht durchkommst. Wenn du willst, kannst du, ich weiß nicht, einen Rabatt geben oder so etwas. Aber das ist etwas, das du steuern musst, und du musst zeigen, welche Vorteile es für ihn hätte, oder den Return on Investment, den er in der Zukunft sehen wird, und so weiter. Ich glaube also, die Einwandbehandlung dauert im Sales-Teil vielleicht ein bisschen länger als im Presales, weil man im Presales ziemlich oft dieselben Dinge hört. Und was du machst, ist, einen Termin zu vereinbaren; das ist gar nicht so schlimm. Du sagst einfach: Okay, kein Problem, lassen Sie mich das Feedback hören. Wenn du mit diesem Feedback umgehen kannst, perfekt, dann führst du das Gespräch weiter. Wenn nicht, geh einfach zum nächsten. Aber im Sales ist es ein bisschen schwieriger, weil dir nicht so viele Leads durch die Finger laufen.

14:18Dominka: Du würdest also sagen, Einwände im Sales und Sales Pitches sind schwieriger zu handhaben als…

Anamarija: Vielleicht.

Dominka: …als Cold Calling?

14:26Anamarija: Ja. Und vielleicht einfach wegen der Menge an Leads, die du betreust. Du hast Meetings, das heißt, das Gespräch dauert länger, und im Laufe des Gesprächs kommen mehr Fragen auf. Im Presales, wenn du Cold Calling machst, hast du Gespräche, die, ich weiß nicht, vielleicht zwei oder drei Minuten dauern, wenn du einen Entscheider am Telefon hast. Und normalerweise bist du auf jede Art von Einwand vorbereitet, der aufkommt, weil du meistens schon weißt, was die Leute fragen werden, welche Pain Points sie haben werden und wie du sie lösen kannst. Wenn jemand einen Pain Point nennt, kannst du zumindest immer sagen: „Hey, das ist eine richtig gute Frage. Das ist ein richtig guter Punkt, den Sie da ansprechen. Ich verbinde Sie mit meinen Kollegen, die Spezialisten in diesem Bereich sind. Lassen Sie uns also einen Termin vereinbaren.“ Und dann diesen Deal zu deinem eigenen Vorteil drehen, weil dein Ziel im Presales ist, einen Termin zu vereinbaren.

15:24Dominka: Da bin ich überhaupt nicht deiner Meinung. Nächstes Jahr habe ich mein zehnjähriges Jubiläum bei OB2B, und dann kannst du dieses Interview mit mir machen. Du wirst eine komplett andere Antwort bekommen. Perfekt. Gut.

15:40Dominka: Noch etwas, worauf man bei Sales Pitches wirklich achten muss, ist, wie dein Pitch und dein Ansatz auf den Lead ausgerichtet sind, den du von jemandem aus dem Presales bekommen hast. Was glaubst du also, ist die wichtigste Soft Skill, die du hast oder die du in den Sales mitgebracht hast, in deine Zeit als Account Executive? Was war etwas, wo du denkst: Das war ein wirklich wichtiger Punkt, den ich gelernt habe, und der hat mir neue Kunden gebracht?

16:19Anamarija: Oh, das ist eine leichte Frage. Ganz klar das Dekolleté. Na ja… Nein, das war ein Witz. Das war ein richtig sexistischer Witz. Tut mir leid. Aber es stimmt.

16:40Anamarija: Die Antwort, die wahre Antwort, ist also die Freiheit, die du durch das Cold Calling gewinnst. Denn wenn du anfängst, hast du ziemlich Angst. Du weißt nicht, was passieren wird. Du hast Angst vor jedem Call: wer auf der anderen Seite sein wird, wie sie reagieren werden und so weiter. Und dann gewinnst du mit der Zeit einfach eine Art Freiheit. Du befreist dich einfach von all diesen Ängsten. Und das ist etwas, das im Sales passiert ist, wo du diese Freiheit annehmen, improvisieren und verschiedene Dinge ausprobieren kannst. Das hat für mich persönlich einen riesigen Unterschied gemacht. Für jemand anderen kann es etwas anderes sein, aber für mich ist es die Freiheit und die Improvisation, die ich hatte. Und natürlich nicht, sich über jemanden lustig zu machen, sondern dabei Spaß zu haben. Einfach Humor in alles einzubauen, kann sehr helfen, vor allem beim Aufbau der Beziehung und des Vertrauens. Definitiv Improvisation und Freiheit.

17:53Dominka: Ja. Okay. Da stimme ich dir vielleicht zu.

Anamarija: Vielleicht tust du das.

17:59Dominka: Wie viel Zeit haben wir noch? Okay. Wir sind ein bisschen vorgesprungen. Du hast 2015 angefangen, oder?

Anamarija: Ja.

Dominka: Es werden zehn Jahre. Wir waren also in… 2017?

Anamarija: Ja, sagen wir.

Dominka: Und dann waren wir in 2020. Und wann hast du mit dem After-Sales-Teil angefangen?

18:50Anamarija: Mit dem After-Sales? Ich würde sagen, 2022, vielleicht. Aber ich hatte schon vorher mehrere Projekte, weil es so einfacher zu steuern war. Als ich mit dem After-Sales angefangen habe, oder mit der Projektbetreuung, wenn man so will, waren es am Anfang vor allem Kunden, die aus anderen Ländern kamen statt aus der DACH-Region. Polen war zum Beispiel eigentlich eines der ersten Projekte, die ich geleitet habe, oder, ich weiß nicht, Finnland und so weiter. Mit der Zeit ist die Zahl der Projekte einfach gestiegen. Es war also ziemlich natürlich. Wie wir am Anfang dieser Folge gesagt haben, war es einfach ein Flow, weil ich immer irgendwo in Projekte reingeschnuppert habe: nicht nur als BDR an Projekten gearbeitet, sondern auch ein paar Dinge geleitet, die ebenfalls zu meinem Job gehören, während ich die Projekte betreut habe. Es war also ziemlich natürlich, und es ist ein bisschen schwer festzumachen, ab welchem Punkt über die Jahre ich das After-Sales übernommen habe.

19:56Dominka: Okay, aber ich glaube, seit zwei Jahren machst du nichts anderes mehr als After-Sales?

Anamarija: Ja, ich glaube schon. Ja.

Dominka: Okay. Okay, gut.

20:13Dominka: Welchen von diesen drei Bereichen im Sales findest du am schwierigsten?

20:24Anamarija: Am schwierigsten war der Presales-Teil.

Dominka: Ja?

Anamarija: Ja. Als ich BDR war. Das ist das, wo du nicht einfach nur deinen Job machst, also einfach den Hörer abnimmst, einfach die E-Mails verschickst; du musst wirklich darüber nachdenken, was du tust. Und es kostet ehrlich gesagt viel Energie, also Hut ab vor allen unseren BDRs. Es kostet viel Energie, du selbst zu sein und dich an jede Art von Situation anzupassen, in der du bist, weil du mit jedem Call zwischen Situationen wechselst. Aber es ist auch sehr lohnend, weil du deine Ergebnisse sehr, sehr schnell siehst. Ich würde also sagen, der Presales-Teil ist definitiv der schwierigste, aber eigentlich auch der lohnendste.

21:20Dominka: Da bin ich wieder überhaupt nicht deiner Meinung. Aber das gefällt mir.

21:28Dominka: Ich habe eine Frage, die ich mir aufgeschrieben habe, und ich kann es kaum erwarten, sie laut vorzulesen. Es ist eine After-Sales-Frage: Kannst du ein Beispiel erzählen, wie du eine schwierige Situation nach dem Verkauf in einen zufriedenen, langfristigen Kunden verwandelt hast?

21:47Anamarija: Du meinst, als ich einen Kunden hatte, bei dem ich etwas regeln musste, um ihn zu einem langfristigen Kunden zu machen?

Dominka: Ja.

Anamarija: Oder… das passiert ständig.

Dominka: Okay.

22:00Anamarija: Okay. Ja, manchmal, und das ist ganz natürlich, würde ich sagen, bekommst du einen Partner, einen neuen Kunden, der Angst vor der Zusammenarbeit hat. Er hat das noch nie gemacht. Er hat seine eigenen Wünsche, seine eigenen Erwartungen und so weiter, was völlig natürlich und in Ordnung ist. Und das ist im Moment das Schönste an meinem Job: Mit unserer Arbeit, mit allem, was wir tun, mit unserer Transparenz sehen wir, wie sie mit der Zusammenarbeit zufrieden werden. Wir bringen ihnen Ergebnisse, die sie auch zufrieden machen. Ehrlich gesagt ist das etwas, das für sie wirklich wichtig ist. Und dann entscheiden sie sich, unsere Zusammenarbeit nicht nur fortzusetzen, sondern sie vielleicht sogar zu erweitern. Das ist dieses Jahr mit einem meiner Partner passiert, und das hat mich wirklich, wirklich glücklich gemacht, weil ich dachte: Hey, die sind ziemlich, ich weiß nicht, unsicher. Vielleicht bleiben sie also einen Monat oder zwei bei uns. Am Ende haben sie das Projekt tatsächlich erweitert, sie haben noch einen BDR dazugenommen, unser Team ist also gewachsen, und wir arbeiten seit mehr als sechs Monaten mit ihnen. Von der ersten Position bis heute ist das eine riesige Veränderung.

23:14Dominka: Ja, ich erinnere mich an eine noch schlimmere Situation, die du hattest, mit einem Kunden, der nach zwei Monaten richtig unzufrieden war. Sie haben schon Signale gesendet, oder dich zumindest wissen lassen, dass sie mit der Zusammenarbeit nicht wirklich zufrieden sind und aufhören wollen. Und dann bist du mit einer neuen Liste gekommen, einer neuen Idee, einem neuen Ansatz, und wir haben sie noch mehrere Monate gehalten.

23:47Anamarija: Ja, das kann auch passieren.

Dominka: Ich weiß nicht, ob du weißt, von wem ich spreche.

Anamarija: Im Moment nicht.

Dominka: Es war eine Schweizer Firma.

24:02Anamarija: Okay. Ja, jetzt verstehe ich. Ja, manchmal kann es passieren, dass die Strategie, die wir am Anfang des Projekts gemeinsam festgelegt haben, einfach nicht die richtige ist. Manchmal braucht es Zeit, bis man merkt: Hey, das funktioniert nicht. Und natürlich wird dein Kunde nicht zufrieden sein, weil es nicht funktioniert. Aber das wirklich Wichtige ist, Haltung zu zeigen. Ich meine nicht, Haltung zeigen und ihnen eine reinhauen, sondern Haltung zeigen und sagen: „Hören Sie mir zu. Lassen Sie uns etwas ausprobieren, bei dem ich ein Bauchgefühl habe oder Erfahrung habe. Lassen Sie es uns mit einer anderen Liste versuchen. Lassen Sie es uns mit einer anderen Branche versuchen. Und dann sehen wir, ob das funktioniert. Ich habe das Gefühl, dass es funktionieren wird, aber lassen Sie es uns testen, wenn Sie für diese Lösung offen sind.“ Wenn das also passiert, musst du immer Haltung zeigen, die Strategie ändern und sagen: „Hey, hören Sie mir zu. Darin bin ich richtig gut. Lassen Sie uns das machen.“

24:58Anamarija: Es gibt auch ein Beispiel, wo wir ein anderes Projekt gestartet haben. Wir haben angefangen, die Endkunden zu kontaktieren, aber die Ergebnisse waren richtig schlecht. Richtig, richtig schlecht. Also haben wir vorgeschlagen, Firmen zu kontaktieren, bei denen wir uns als Partner vorstellen können, statt einfach, ich weiß nicht, neue Kunden zu akquirieren. Und das war auch ein Wendepunkt, weil es unserem Kunden so viele neue Partnerschaften gebracht hat, und neue Projekte innerhalb dieser Partnerschaften. Und nach einer Weile hatten wir mehr als drei Jahre zusammengearbeitet, zu verschiedenen Zeiten im Jahr: Wir haben zwei oder drei Monate gearbeitet, dann pausiert, und dann wieder. Und wegen dieses Ansatzes konnten sie sogar noch einen Mitarbeiter einstellen. Sie sind an diesem Punkt also richtig gewachsen. Das hat nicht nur mich, sondern alle, die mit dieser Partnerschaft zu tun hatten, richtig glücklich gemacht, weil es uns wirklich, wirklich effizient gezeigt hat, wie eine Änderung des Ansatzes allen nützen kann. Das passiert also ständig.

26:16Dominka: Okay. Gut. Letzte Frage. Wo siehst du dich in zehn Jahren?

26:22Anamarija: Hoffentlich lebe ich dann noch.

Dominka: Oh ja. Ich auch.

26:27Anamarija: Nein, ich weiß nicht. Ich bin wirklich nicht der Mensch, der so weit in die Zukunft schauen kann; ich habe lieber ein paar kleinere Ziele und gehe auf sie zu. Aber ich sehe uns bei OB2B definitiv ein bisschen größer, vielleicht mit mehr Mitarbeitern, vielleicht mit ein paar veränderten Perspektiven, weil ich sehe, dass wir uns immer, wenn etwas Neues passiert, wirklich, wirklich schnell anpassen, wie wir schon millionenfach über KI gesprochen haben, die gerade ziemlich neu ist. Und dann mal sehen, vielleicht werden wir ein riesiges Enterprise-Unternehmen, das viele andere Firmen aufkauft. Und wir werden reich.

27:13Dominka: Gut. Na, erinnerst du dich an diese Fragen, die ich dir gestellt habe? Du wirst mich nächstes Jahr um diese Zeit zum selben Thema interviewen, vielleicht?

Anamarija: Abgemacht.

Dominka: Das war's. Danke für deine Perspektive und deinen Rückblick auf zehn Jahre Sales, die du, kann ich sagen, sehr erfolgreich gemacht hast.

Anamarija: Danke.

Dominka: Und ich bin wirklich froh, bisher ein Teil deines Weges gewesen zu sein.

Anamarija: Ich bin auch wirklich froh.

27:40Dominka: Gut. Ja, das war's. Wir sind fertig mit unserer dreiunddreißigsten Folge. Mehr oder weniger. Ja. Perfekt. Das ist unsere dreiunddreißigste Folge von Dialing Out, dem OB2B Podcast. Schaut euch gerne jedes Mal die ganze Folge an. Wenn ihr das nicht getan habt…

Anamarija: Ist das schade.

Dominka: Ist das schade. Und vor euch liegen sehr gemütliche Wochenenden. Also schnappt euch eine Decke, euer iPad, euren Laptop oder was auch immer und bingt unsere 32, plus diese Folge.

Anamarija: Vierunddreißigste?

Dominka: Dreiunddreißigste. Ja. Nein… Du hast nicht ganz zugehört, was ich gesagt habe. Danke. Abonniert, kommentiert.

28:41Anamarija: Fügt uns auf LinkedIn hinzu.

Dominka: Findet uns auf LinkedIn und fügt uns auf LinkedIn hinzu. Das war's. Ja. Wir rocken das. Tschüss, alle zusammen.