Einwandbehandlung 2 – Kein Interesse / Kein Bedarf | 15 | Dialing Out. The OB2B Podcast

In this episode

Heute geht’s weiter mit unserer Mini-Serie zum Thema Einwandbehandlung – eine Serie, in der wir gemeinsam mit unserem BDR Franjo typische Einwände aus dem B2B-Telefonvertrieb unter die Lupe nehmen. Wir sprechen heute ganz konkret über zwei der häufigsten Einwände am Telefon – „Kein Bedarf“ und „Kein Interesse“. Was steckt wirklich dahinter? Wie unterscheiden sich diese beiden Aussagen? Und vor allem: Wie kann man als BDR clever reagieren, ohne zu pushy zu wirken?

00:00:00 – Intro 00:01:16 – Einführung – Einwände 00:05:56 – Themen der heutigen Folge 00:07:10 – Bedeutung und Interpretation von Einwänden 00:08:34 – Emotionale Reaktion und rationale Ablehnung 00:09:56 – Umgang mit Einwänden 00:12:10 – Typische Situationen und Hartnäckigkeit 00:14:46 – Rolle von Timing und Tonalität 00:16:23 – Bedeutung von Timing und Marktkenntnis 00:19:03 – Erfahrungen mit Einwänden und Lösungsansätze 00:20:00 – Tipps und Fehler bei der Einwandbehandlung 00:21:20 – Teamarbeit und Anpassungsfähigkeit 00:22:35 – Erfolgsgeschichten und Professionalität 00:25:30 – Bedeutung von Mindset und Ritualen 00:27:29 – Recherche und Nachbereitung 00:29:10 – Game Time: Pitch den Einwand 00:33:47 – Abschluss der Folge und Vorschau