Einwandbehandlung – Einführung | 10 | Dialing Out. The OB2B Podcast

In dieser Episode dreht sich alles um ein Schlüsselthema im Sales: Einwandbehandlung. Unser Gast ist ein erfahrener BDR. Gemeinsam beleuchten wir, warum Einwände kein Stoppschild, sondern Wegweiser sind. Wir besprechen, warum Einwände wertvoll sind, wie man sie entschlüsselt und souverän reagiert.

00:00 – Intro
00:37 – Einführung und Begrüßung
00:51 – Thema des Podcasts: Einwände und deren Behandlung
01:36 – Gastvorstellung: Franjo
01:54 – Wie viele Einwände hast du schon behandelt?
02:59 – Einleitung ins Thema
04:23 – Erklärung der Bedeutung von Einwänden und Vorwänden
05:33 – Behandlung von Einwänden und Vorwänden in der Praxis
11:39 – Häufigste Einwände und wie man damit umgeht
12:21 – Wichtigkeit des aktiven Zuhörens und der Dialogführung
15:27 – Nachgeben als Methode zur Einwandbehandlung
15:48 – Aktives Zuhören und Empathie in der Einwandbehandlung
17:25 – Einwände in der Praxis
18:23 – Beziehungsaufbau und Vertrauen in der Einwandbehandlung
19:55 – Franjos bevorzugte Technik in der Einwandbehandlung
24:07 – Parallelen zwischen Dating und Einwandbehandlung
25:14 – Game Time: Einwandspeedrun
29:38 – Abschluss und Zusammenfassung